2009 har varit ännu ett fantastiskt år för oss på QBIS. Vi är tacksamma för alla nya kunder som har valt att använda QBIS under 2009 och även för alla våra befintliga kunder som fortsätter att använda QBIS. Vi uppskattar alla våra kunders återkopplingar och förslag rörande nya idéer och funktioner för QBIS och är stolta att kunna säga att många av dessa lades till under 2009.
Vi ser redan fram emot de många nya funktioner och moduler som kommer att lanseras under 2010.

Ärendehanteringsmodul

Vi ser fram emot att släppa en helt ny ärendehanteringsmodul riktad till de organisationer som behöver kunna hålla god kontroll över såväl inre ärenden som kundtjänstärenden och serviceförfrågningar. Genom att använda QBIS Service Desk kommer er organisation att effektivt kunna skicka service- och supportförfrågningar till rätt resurser och därefter följa upp dem. Vårt mål är att hålla ärendehanteringsmodulen i samma stil som de övriga affärsmodulerna i QBIS - lätt att använda och användarvänligt. QBIS Service Desk kan användas som ett fristående system eller integrerat med övriga moduler i QBIS. Huvudmålet för ärendehanteringsmodulen är att hantera förfrågningar från kunder i enlighet med överenskomna servicenivåavtal för att öka din organisations kundtillfredsställelse, effektivitet och förtjänst.

Vitmärkning

Det kommer snart att vara möjligt att inkludera ert företags egen logotyp inuti QBIS, vilket ger produkten en mer personlig känsla. Företagets logotyp kommer att ersätta QBIS-logotypen i övre vänstra hörnet på sidan.

Stämpelurskoppling

Vi kommer att lansera vårt eget stämpelurssystem under 2010 för tid- och närvarohantering. Detta kommer att bli en extra komponent som kommer att kunna kopplas till QBIS för att samla in era anställdas kom- och gicktider och andra liknande aktiviteter (såsom flextid, semester o.s.v.) och skicka dessa värden vidare till QBIS. För de företag som redan har ett befintligt stämpelur-/passerkortssystem kommer vi att göra det möjligt att koppla även detta till QBIS.

Intranätmodul

Många av våra kunder har frågat oss om det skulle vara möjligt att ha intranätsfunktionalitet i QBIS. Vi är glada att kunna svara ja, och detta kommer i form av en ny QBIS-modul under 2010. Våra första funktioner för QBIS Intranet kommer att inbegripa nyhetspublicering, delning av företagsdokument samt företagskalender (vilken också kan användas för att boka och hålla reda på resurser såsom konferensrum, tjänstebilar o.s.v.).

Anställdas scheman

Vi kommer att lägga till funktionalitet i QBIS Tid för hantering av anställdas scheman. Genom att använda schemaläggningsfunktionaliteten kommer ni att kunna säkerställa att er schemaläggning är optimerad för att få fram den tjänstgöringsordning som bäst fördelar anställda i förhållande till arbetskraven. Schemaläggningen kommer att hantera såväl heltids- som deltidspersonal samt skiftarbete. Eftersom QBIS är en onlinetjänst kommer era anställda naturligtvis att kunna logga in och se sina scheman varifrån som helst.

Projektkalender

Vi kommer att lägga till delad kalenderfunktionalitet i QBIS Projekt som gör det möjligt att använda QBIS för att planera och organisera projektspecifika möten, händelser och möten. Utfärda mötesinbjudningar och håll reda på projektmedlemmar som har antagit eller avböjt dem. QBIS kommer också att påminna projektgruppsmedlemmar om planerade händelser o.s.v. Med projektkalendern kommer du att kunna få en bra översikt över projektets faser, aktiviteter och milstolpar.

Projektforum

Vi planerar att lägga till forumfunktionalitet i QBIS Projekt för delning av projektspecifik information till gruppmedlemmar. Oavsett hur och var dina projektgruppsmedlemmar befinner sig, kommer projektforumet att låta dina resurser hålla kontakten med varandra och kommunicera projektrelaterad information på ett enkelt och effektivt sätt.

Mer

Ovanstående punkter är bara några av de nya funktioner som planeras för 2010. Vi ser fram emot att kunna erbjuda er förbättrade programfunktionaliteter och -tjänster under 2010.

Andrew Johnston
Produktchef för QBIS